Todos nuestros productos son meticulosamente elaborados y cuidadosamente almacenados en Nepal, garantizando una calidad excepcional y atención al detalle.
Para facilitar transacciones sin problemas, estamos registrados como empresa en el Estado de Florida en los Estados Unidos bajo el número de registro P22000005453 en la siguiente dirección legal:
MANDALAS LIFE INC
1145 Via Jardin
West Palm Beach, FL 33418
Estados Unidos
Realizar un pedido
Hay dos formas de realizar tu pedido:
- Directamente a través de la tienda en línea
- Solicitando un presupuesto a través de cualquier formulario de contacto
De cualquier manera, revisaremos cada elemento para asegurarnos de que se puedan cumplir adecuadamente. Nos pondremos en contacto contigo personalmente para confirmar si falta algún artículo o si es diferente a la oferta original.
En este caso, dependiendo de la disponibilidad, se te proporcionarán múltiples opciones:
- Aceptar una alternativa similar
- Encargar una nueva pieza al artesano
- Cancelar el pedido del artículo
Una vez que tengamos la confirmación de que tu pedido se puede cumplir, procederemos con el pago.
Nota: Solo transferimos los fondos después de la confirmación de disponibilidad.
Pedidos en la tienda
Para pedidos directos desde el sitio web, aceptamos pagos a través de los siguientes métodos:
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito
- PayPal
En este caso, nuestro sistema solicita una autorización a tu banco emisor de tarjetas o a PayPal y coloca un bloqueo en los fondos por el monto autorizado.
En el momento de la confirmación, cobramos los fondos por el monto adeudado (menos ajustes) y te contactamos con los detalles de seguimiento.
Nota: Si el monto adeudado es mayor que el monto autorizado, se debe pagar un segundo pago a través del enlace de pago proporcionado.
Presupuestos
Para presupuestos solicitados por correo electrónico o formulario de contacto, aceptamos pagos a través de los siguientes métodos:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito
- PayPal
- Alipay
- WeChat Pay
En el momento de la confirmación, te enviamos un enlace de pago para capturar el monto adeudado y te contactamos con los detalles de seguimiento.
Envío y entrega
Una vez realizado un pedido, el artículo se traslada desde los talleres en Nepal a nuestra galería en Katmandú y se envía a través de un servicio de carga confiable para garantizar un envío seguro y eficiente a tu puerta, sin importar dónde te encuentres.
Durante esta fase, también te mantenemos informado compartiendo los detalles de envío.
¿Alguna pregunta?
Si tienes alguna pregunta o consulta, no dudes en llamarnos o enviarnos un mensaje a través de WhatsApp al +977 9807351336 o completar el formulario de contacto a continuación y estaremos encantados de guiarte adecuadamente.